Inventário sem falhas: a chave BAS para uma operação omnicanal eficiente

A BAS é a unidade de negócios da vertical de moda do Grupo GDN UY, que tem uma forte presença no mercado uruguaio com grandes redes como TaTa Supermarkets, San Roque e MultiAhorro Hogar. Há pouco mais de 10 anos, a BAS se estabeleceu como referência no segmento de moda, combinando com sucesso as tendências globais com uma abordagem local. Para continuar impulsionando seu crescimento e expansão, a marca optou pela Janis Commerce como uma plataforma para otimizar sua operação omnicanal, integrar sua rede física com recursos digitais e melhorar a experiência de compra de seus clientes.

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Resultados obtidos

Até 50%

Redução nos cancelamentos devido à falência

Taxa de entrega perfeita

Aumento da satisfação e do retorno do cliente

Desafio

A BAS enfrentou o desafio de modernizar e otimizar sua operação de atendimento para se alinhar às tendências do mercado e fortalecer sua estratégia de vendas on-line. No entanto, também foi necessário centralizar e alinhar a operação de todas as bandeiras do Grupo GDN UY em uma única plataforma logística, padronizando processos, maximizando recursos, otimizando o giro de estoque e gerando sinergias entre todas as suas verticais de negócios.

Substitua seu sistema anterior de gerenciamento de estoque e preparação de pedidos pelo Janis Commerce, consolidando todas as operações em uma única plataforma.
Expanda sua presença digital incorporando pontos de venda físicos como nós de preparação e entrega nas modalidades de clique e coleta e envio da loja.
Desenvolva uma integração nativa com a Fenicio, a plataforma líder de comércio eletrônico no Uruguai, para aproveitar sua robustez e capacidade de personalização.
Implemente uma solução escalável que permita à BAS se expandir para mercados estratégicos, como o Paraguai.

Para responder a esses desafios, a BAS implementou o Janis Commerce como sua plataforma de gerenciamento de pedidos, alcançando uma transformação completa na operação de seu darkstore.

A integração nativa com o Fenicio permitiu à BAS gerenciar seu catálogo, estoque e pedidos de forma unificada e eficiente, otimizando todas as etapas do processo. Em particular, a adição do módulo Janis Commerce Inventory foi fundamental para melhorar a precisão do estoque, aumentar os níveis de integridade e simplificar a operação para alcançar o cliente mais rapidamente. Graças a essa solução, a BAS alcança:

Reduza os tempos de operação para receber, controlar e armazenar mercadorias no armazém de acordo com as regras de localização automática com base na ranhura ideal.
Acelere o tempo de comercialização de suas roupas, melhorando a disponibilidade on-line dos produtos e aumentando as vendas.
Amplie sua operação para expandir para novos mercados, facilitando sua consolidação na região.

Impacto

A implementação do Janis e sua integração com a Fenicio tiveram um impacto significativo na operação da BAS, alcançando melhorias em tempo recorde:

Medição de produtividade

Processos de entrada (entrada) e saída (saída)

Rastreabilidade simplificada

Garanta um monitoramento preciso em todas as etapas, desde a entrada da mercadoria até a distribuição do pedido, incluindo a logística reversa.

Gerenciamento eficiente de inventário

Alertas de estoque e ativação de recarga e estoque totalmente integrados ao sistema, permitindo que o estoque seja ajustado em tempo real sem a necessidade de processos externos.

Integração de ponta a ponta com transportadores

Otimizando o fluxo logístico e garantindo uma operação mais ágil e conectada.

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