Alimerka: una nueva forma de comprar y recibir pedidos junto a Janis Commerce

Alimerka modernizó su plataforma digital e integró toda su operación omnicanal con Janis Commerce y Salesforce. Esta transformación le permitió optimizar la logística de última milla, habilitar un sistema de lockers automáticos multitemperatura y gestionar más de 50.000 pedidos mensuales con máxima precisión.

Resultados obtidos

+15%

pedidos procesados con Janis Commerce

+50.000

pedidos procesados por mes

+46.000

entregas exitosas por mes

Desafío

Con casi 40 años de trayectoria y 170 tiendas en Asturias y Castilla y León, Alimerka necesitaba modernizar su eCommerce y unificar una operación omnicanal integrada por múltiples sistemas (Salesforce Commerce Cloud, SAP y Retalix). El desafío incluía gestionar las particularidades del grocery, como productos pesables, alta rotación y una logística de última milla precisa, con puntos de entrega descentralizados.

La solución

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Alimerka incorporó Janis Commerce para centralizar la gestión de pedidos, catálogo y logística. La solución integra Salesforce Commerce Cloud, SAP y Retalix en tiempo real, automatiza la gestión de productos pesables y sustituciones, optimiza la última milla y habilita el retiro autónomo de pedidos mediante lockers descentralizados, incluyendo productos congelados, refrigerados y secos.

Todo esto en el marco de una compañía con fuerte identidad innovadora: la mayor flota de camiones eléctricos de España, furgonetas 100% eléctricas para reparto a domicilio, y pionera en etiquetas electrónicas y ticket digital.

Testimonio

‍"Trabajar con una misma herramienta simplifica mucho el proceso, nos da mayor capacidad de mejora y nos permite seguir creciendo de manera sostenible."

Pelayo Collantes Fernández, Responsable de Marketing e Innovación, Alimerka

Impacto

Principales Impactos tras la implementación de Janis Commerce

Operación omnicanal unificada

Centralización de pedidos, inventario y entregas en una única plataforma.

Mayor visibilidad y control

Gestión centralizada de toda la operación, con información integrada en tiempo real.

Agilidad para productos frescos

Una operación adaptada a las exigencias de los productos perecederos y de alta rotación.

Click & Collect autónomo

Retiro de pedidos completos mediante lockers, sin intervención del personal de tienda.

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