Janis impulsiona o crescimento omnicanal da Aruma

A Aruma, rede peruana especializada em produtos de beleza, consolidou sua presença no comércio eletrônico graças à sua aliança estratégica com a Janis Commerce. Desde 2020, a Janis tem sido fundamental na otimização das operações logísticas da Aruma, permitindo que ela expanda seus negócios e melhore a experiência do cliente.

Resultados obtidos

Até 50%

Redução nos cancelamentos devido à falência

Taxa de entrega perfeita

Aumento da satisfação e do retorno do cliente

Desafio

Em 2020, a Aruma enfrentou desafios significativos em sua incursão no mundo digital, gerenciando o estoque de cinco armazéns diferentes para alimentar seu site. Essa dispersão gerou problemas de falhas de estoque e danos à mercadoria, afetando a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Impacto

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A implementação do Janis Commerce permitiu à Aruma migrar estrategicamente para gerenciar apenas dois armazéns, eliminando os problemas mencionados acima. Posteriormente, em dezembro de 2022, a Aruma consolidou ainda mais sua infraestrutura logística ao se mudar para um local maior e usar um único armazém para abastecer seu site. Centralizar as informações na plataforma Janis tem sido fundamental para melhorar a eficiência operacional e gerenciar o inventário com mais eficiência.

“Com a Janis Commerce como parceira estratégica, a Aruma está posicionada para enfrentar novos desafios no mercado e continuar a oferecer experiências excepcionais aos seus clientes.”

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— Ricardo Alonzo Luyo Barrios, chefe de operações de comércio eletrônico da Lindcorp

A implementação do Janis e sua integração com a Fenicio tiveram um impacto significativo na operação da BAS, alcançando melhorias em tempo recorde:

Medição de produtividade

Processos de entrada (entrada) e saída (saída)

Rastreabilidade simplificada

Garanta um monitoramento preciso em todas as etapas, desde a entrada da mercadoria até a distribuição do pedido, incluindo a logística reversa.

Gerenciamento eficiente de inventário

Alertas de estoque e ativação de recarga e estoque totalmente integrados ao sistema, permitindo que o estoque seja ajustado em tempo real sem a necessidade de processos externos.

Integração de ponta a ponta com transportadores

Otimizando o fluxo logístico e garantindo uma operação mais ágil e conectada.

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