Janis Pulse 2026: uma manhã para conectar visão e operação no comércio unificado
Na semana passada, realizamos a primeira edição do Janis Pulse, uma reunião que criamos com um objetivo claro: reunir clientes, parceiros e líderes do setor na mesma sala para falar sobre o presente e o futuro da comércio unificadoe sobre como levar essa visão à operação real.
O evento foi realizado nos escritórios da Amazon Web Services (AWS) em Buenos Aires e pediu mais de 70 participantes, entre empresas de varejo, parceiros de tecnologia, agências e equipes de transformação digital.
Durante uma manhã, compartilhamos palestras, casos reais e conversas abertas sobre os desafios atuais do comércio na América Latina: do papel da inteligência artificial à complexidade das operações omnichannel.
Das regras ao pensamento automático
O dia começou com a palestra “Das regras ao pensamento automático”, enviado por Leonardo Gambino, chefe de produto da Janis Commerce.
Em sua apresentação, Gambino compartilhou a visão que orienta a evolução da plataforma: migrar de modelos operacionais rígidos e baseados em regras, para modelos mais inteligentes e adaptáveis, capaz de automatizar decisões e responder a contextos operacionais cada vez mais complexos.
Essa abordagem busca Equalize a flexibilidade com o controle, incorporando mais inteligência à operação para ajudar as empresas a expandir seus negócios digitais com mais eficiência.
A apresentação também anunciou novos recursos que estão sendo desenvolvidos em Janis Commerce, com o objetivo de otimizar o gerenciamento de pedidos, a orquestração omnicanal e a automação de decisões em tempo real.
O caso do Carrefour Argentina: tecnologia, cultura e operação
Um dos destaques da reunião foi a apresentação do caso de Carrefour Argentina, compartilhado por Leonardo Arcas, diretor de transformação digital, vendas, marketing, preços e clientes.
Durante a palestra, foi analisado o processo de transformação que a empresa vem promovendo nos últimos anos, onde a digitalização não se limita à incorporação de tecnologia, mas também envolve uma evolução na cultura organizacional e a forma de operar.
O trabalho conjunto entre Carrefour Argentina e Janis Commerce nos permitiu avançar em direção a uma arquitetura que funciona como uma verdadeira sistema operacional para escalar o comércio eletrônico, integrando processos, tecnologia e capacidades operacionais para responder às novas demandas dos consumidores.
O caso deixou uma ideia bem clara: a transformação digital ocorre quando a tecnologia é integrada com a operação e com a forma como as equipes trabalham.
Inteligência artificial aplicada ao varejo
A terceira palestra foi proferida por Martin Sanado, líder de IA generativa na Amazon Web Services (AWS).
Sanado apresentou exemplos concretos de como o a inteligência artificial já está causando impacto no varejo, melhorando a qualidade das informações disponíveis e facilitando novas formas de interação entre compradores e vendedores dentro do ecossistema digital.
Os casos compartilhados mostraram como a IA permite otimize processos, acelere a conversão e melhore a tomada de decisões, permitindo modelos operacionais mais ágeis e escaláveis.
Painel de especialistas: da visão à operação
A reunião foi encerrada com um painel de especialistas moderado por Norberto Cerasale, gerente de vendas de Nearbound na Janis Commerce.
Os seguintes participaram do painel:
- Mariano Castaño, gerente assistente de atendimento B2C, 3PL e rede de transferência — On City
- Federico Scarano, Fundador e CEO — Totalmente
- Virgínia Lopez, Diretor de Vendas — Infracommerce
- Ignácio Maschwitz, Gerente de Negócios Digitais — Loja de Inglês
A conversa se concentrou em um dos maiores desafios atuais para líderes de comércio eletrônico e operações: Como traduzir a visão estratégica em práticas operacionais concretas.
Os palestrantes compartilharam experiências sobre como articular pessoas, processos e tecnologiae como priorizar as diferentes camadas que criam capacidades de negócios:
- Dados: visibilidade e disponibilidade
- Operação: consistência e produtividade
- Tecnologia: automação e orquestração
Tudo isso com um propósito central: resolva melhor a missão de compra do cliente.
Um espaço para construir uma comunidade
Além do conteúdo, Janis Pulse também foi uma oportunidade de fortalecer os laços dentro do ecossistema de comércio digital na região.
O evento reuniu clientes, parceiros, líderes de comércio eletrônico, gerentes de operações e especialistas em transformação digital, criando um espaço para uma conversa aberta sobre os desafios enfrentados pelas empresas que operam em ambientes omnichannel cada vez mais complexos.
Foi também um exemplo para reunir parte da equipe regional de Janis Commerce, com colaboradores vindos de Brasil, Argentina e Uruguai, que aproveitou esses dias para realizar treinamentos internos, trocar aprendizados e alinhar as melhores práticas.
O início de uma nova conversa
A primeira edição do Janis Pulse confirmou algo que muitas vezes se perde no ritmo do trabalho diário: as reuniões presenciais ainda são uma ferramenta poderosa para compartilhando experiências, debatendo ideias e construindo comunidade em torno dos desafios do setor.
Na Janis Commerce, acreditamos que esses espaços são essenciais para continuar promovendo a evolução do comércio na América Latina.
E esse foi apenas o primeiro passo.
