Um caso real, contado junto ao cliente
Francisco Mato, CEO & Co-Founder da Janis Commerce, dividiu o palco com Iván Rivera, Diretor Comercial da Tiendas Neto, para apresentar o business case “Abastecimento interno inteligente, na escala do hard discount mexicano”.
A Tiendas Neto opera uma rede de mais de 2.000 lojas, abastecida a partir de 10 centros de distribuição em 20 estados do México. Nessa escala, a logística deixa de ser um tema operacional e se torna uma decisão estratégica: no hard discount, o preço baixo é construído na operação, e cada erro logístico é sentido na margem.
Do plano logístico à execução
Uma das ideias centrais foi como os papéis são distribuídos dentro do ecossistema: o planejamento define o que cada loja precisa; a Janis define como cada pedido é preparado, quando e por qual porta sai; o ERP documenta com a carta porte e reflete o estoque; e a loja recebe e fecha o ciclo do pedido. Tudo conectado por meio de integrações em tempo real: catálogo, ordens de compra, pedidos de loja, carta porte, entrega na loja, estoque e resultado de picking.
O que estamos resolvendo com o Janis Inventory
Estamos trabalhando junto à Tiendas Neto na implementação do Janis Inventory, o motor de abastecimento interno, para centralizar a gestão de armazéns de toda a rede:
- Gestão integral do inventário: recebimento às cegas com controle de qualidade, registro da pegada logística de cada produto, slotting e rotatividade por vencimento.
- Preparação otimizada por ondas, zonas e paletes, com a montagem de paletes calculada pelo sistema.
- Controles automáticos: duplo controle por escaneamento e peso, auditoria de lotes e vencimentos, e controle de paletes montados.
- Despacho rastreável por LPN: uma etiqueta única por volume, doca atribuída desde a preparação e reestruturação de paletes por rota.
O objetivo é ganhar assertividade na preparação, rastreabilidade de ponta a ponta, melhor nível de serviço e mais controle da margem operacional, para que a rede possa continuar crescendo sem que a operação se torne um gargalo.
O que vem por aí
Também compartilhamos uma visão de futuro: agentes sobre o processo, como o Cubic Planner, pensado para segmentar produtos por volume, peso, tipo e condição, avaliar a melhor forma de agrupar a carga (menos espaços vazios e menos danos no transporte) e organizar o picking, os controles e o carregamento.
Além do palco
Nossa passagem pelo México também incluiu o estande da Janis Commerce, o coquetel de abertura no 51º andar e o eLíderes Forum, organizado pelo eCommerce Institute.
Agradecemos à Tiendas Neto pela confiança e por compartilhar o case, ao eCommerce Institute e à Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) pela organização, e a todas as pessoas que vieram conversar sobre os desafios de suas operações.
Vamos continuar a conversa
Se você está avaliando como organizar o abastecimento interno da sua operação, podemos conversar. Deixe seus dados em janiscommerce.com/es/contacto.
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