Janis + Whatsapp: a integração para aprimorar a experiência do cliente
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No mundo do comércio eletrônico, Cada interação conta. Do processo de compra ao rastreamento do pedido, ofereça um experiência suave e satisfatóriaÉ fundamental para conquistar clientes. É por isso que agora você pode integre Janis com o WhatsApp Business, uma combinação que promete revolucionar a forma como você interage com seus clientes e gerencia seus negócios on-line.
Por que essa integração é importante?
Porque permitirá que você forneça uma série de vantagens que podem fazer a diferença na experiência de compra e na satisfação de seus clientes:
Comunicação direta e eficaz
O WhatsApp Business é uma ferramenta muito usada pelos usuários para se comunicar com empresas. Ao integrá-lo ao Janis, você pode oferecer aos seus clientes uma maneira direta e conveniente de fazer consultas, rastrear pedidos e receber atualizações em tempo real.
Suporte personalizado ao cliente
Com o WhatsApp Business, você pode oferecer um atendimento ao cliente mais personalizado e eficiente. Responda rapidamente às perguntas dos clientes, forneça assistência instantânea e mantenha-os informados sobre o status de seus pedidos, tudo com a conveniência de seu aplicativo de mensagens favorito.
Otimização do processo
A integração do Janis com o WhatsApp Business permite automatizar os principais processos, como rastreamento de pedidos e gerenciamento de remessas. Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também garante uma experiência de compra mais tranquila e descomplicada para seus clientes.
Preferência do cliente
Muitos clientes preferem se comunicar pelo WhatsApp para resolver problemas relacionados ao serviço e ao rastreamento de pedidos. Ao integrar o WhatsApp Business com a Janis, você está se adaptando às preferências de seus clientes e proporcionando a eles a experiência de compra que eles desejam.
Essa integração é uma oportunidade de aprimorar a experiência de compra e melhorar a satisfação do cliente. Ao oferecer uma comunicação direta e eficaz, você estará um passo à frente no mundo competitivo do comércio eletrônico.
Aproveite essa combinação poderosa para levar sua empresa ao próximo nível! Você gostaria de obter mais informações? Coloque-se em entre em contato com nossa equipeE-mail: info@janis.im
Na Janis, nascemos há mais de uma década para resolver os desafios do comércio on-line e off-line com soluções tecnológicas ágeis, flexíveis e inovadoras. Desde então, crescemos junto com as principais marcas da América Latina, nos adaptando, aprendendo e antecipando o que está por vir.
A pandemia da COVID-19 acelerou o comportamento que vinha acontecendo antes: as pessoas consomem cada vez mais rapidamente e isso é algo que, em situações cotidianas, é sustentado e pronunciado. Chegar em casa cansado de carregar sacolas de compras ou sair tarde do trabalho e com a geladeira vazia são problemas do consumidor moderno que são resolvidos graças ao advento dos supermercados on-line e às opções eficientes de entrega.