Nota de interesse

Em 2022, eventos de comércio eletrônico online na América Latina produziram mais de 122 bilhões de dólares em lucros.

É por isso que eles são uma ótima oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas por meio de canais digitais, atraírem novos clientes e reterem seus compradores regulares.

HotSale, Cyber Monday e Black Friday, entre outras, são algumas das iniciativas que dão visibilidade a centenas de vendedores em todo o mundo.

Aqui estão os pontos-chave que você deve ter em mente para destacar sua oferta.

Revise e organize o inventário

El Ações é uma parte fundamental. Considerando que se espera um aumento na demanda, é importante ter produtos suficientes para Evite reclamações que afetam a reputação da sua marca.

Para isso, é essencial ter ferramentas que permitem que você tenha controle absoluto de seu Ações. El WMS - Sistema de Gestão de Armazéns da Janis, é a opção ideal para gerenciar e controlar facilmente os preços e estoques disponíveis.

Identifique os principais produtos

Algo que geralmente acontece durante essas grandes datas comerciais é que as marcas querem promover todos os seus produtos e, ao comunicar promoções, ficam sobrecarregadas.

Nós recomendamos você detectar um certo número de produtos e que você aplique o descontos que você considera apropriado. Escolher produtos de alta rotatividade é uma boa estratégia.

Las métricas e estatísticas que Janis fornece eles permitirão que você aprenda sobre a utilidade de produtos, campanhas e ofertas em todos os seus canais de vendas. Gerenciando volumes e gerenciando a previsão de demanda com base na análise preditiva.

Analise os custos

Que despesa extra você enfrentaria para ganhar visibilidade durante essas datas? Não são apenas imprevistos que podem surgir, mas também despesas que envolvem toda a sua operação, como estoque, preço especial nessa data, publicidade e frete.

Alguns pontos a serem considerados:

• Descontos: o gancho para atrair clientes. É importante que sejam atraentes e que seja evidenciado um preço mais conveniente do que o original.
• Ofereça financiamento: as taxas sem juros atraem consumidores e aumentam as oportunidades para que eles escolham você.
• Campanhas de promoção e divulgação: a maioria das marcas quadruplica ou quintuplica seu orçamento. É essencial definir um orçamento especial e, assim, se destacar entre aqueles que oferecem o mesmo que sua marca.

Neste momento em que tudo está se dobrando e acelerando, erros nas cargas de informações do produto podem ser comuns. Com Preços da Janis você pode gerenciar e controlar os preços, dessa forma, as cobranças errôneas são evitadas e as perdas são evitadas.

Prepare sua equipe

Mais demanda, mais perguntas, mais vendas, mais pacotes para embalar e remessas para fazer. Em datas especiais, os esforços devem ser aumentados. Para facilitar a tarefa, recomendamos que você considere a possibilidade de Adicionar funcionários para sua equipe durante esses dias.

Organize a logística de envio

Considere se você precisa contratar funcionários temporários ou uma empresa de transporte extra, apenas por alguns dias, para entregar seus pedidos no prazo. Também é um Boas práticas Torne visível em sua loja que Os envios podem demorar um pouco para chegar devido à alta demanda. El O cliente valorizará sua sinceridade.

Janis combina o poder de um WMS, OMS e TMS em um gerenciador de distribuição inteligente (SOL). Se você tem 50 ou 50 mil pedidos por dia, você pode substituí-los com eficiência. Ao mesmo tempo, use ferramentas de última geração, criando e controlando as diferentes rotas, com rastreamento e rastreamento em tempo real.

Quanto ao módulo WMS, ele também existe Janis Picking E Entrega de Janis, dois aplicativos dedicados a resolver a execução e a integridade de cada uma das instâncias operacionais desses universos, facilitando o gerenciamento de ambos os processos.

Experiência omnicanal eficiente e excelente experiência do cliente

Por último, mas não menos importante, lembre-se de que, neste momento, você terá muitos novos clientes, que nunca interagiram com sua marca. É muito importante que eles recebam o mesmo Atenção em todos os seus canais. Deveria ser rápido, eficiente e de alta qualidade.

O módulo do Atendimento ao cliente de Janis transversal a todas as nossas ferramentas permitem que você obtenha feedback imediato e maior satisfação do cliente com uma medição constante de cada processo e atores na operação.

Em Janis entendemos a importância dessas datas para crescimento do seu negócio e estamos comprometidos em ser você aliada. Otimizamos todos os nossos processos e ferramentas para que você possa gerenciar sua operação com a máxima velocidade e eficiência, evitando incidentes e proporcionando a melhor experiência possível para seus clientes.

Prepare-se para se destacar em eventos de comércio eletrônico e alcançar seus objetivos com sucesso!

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