Verdecora y Janis Commerce: digitalizando la logística de producto vivo en 36 tiendas

Gestionar productos vivos implica desafíos logísticos únicos: plantas que cambian de tamaño, envíos por paquetería y paletería, embalajes difíciles de estandarizar y la necesidad de resolver faltantes sin afectar la experiencia del cliente. Para responder a estos desafíos, Verdecora implementó Janis Commerce como plataforma central para catálogo, picking y checkout en toda su red de tiendas.

Resultados obtenidos

+97%

Found Rate

98%

Fill Rate

100%

Rollout de tiendas

Desafío

Verdecora, cadena líder de garden centers en España, enfrentaba desafíos logísticos propios de su variedad de productos: plantas vivas, mascotas, accesorios y decoración, con diferentes tamaños, embalajes y modalidades de envío.

El reto era digitalizar el picking en sus 36 tiendas y garantizar la promesa de entrega, incluso ante faltantes de stock durante la preparación, evitando cancelaciones y asegurando una buena experiencia de compra.

La solución

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Janis Commerce se implementó en las 36 tiendas de Verdecora para centralizar la gestión de catálogo, picking y checkout. La solución permite administrar un amplio mix de productos, automatizar la sugerencia de sustitutos por categoría y gestionar su confirmación directamente con el cliente a través de canales digitales. Además, digitaliza el proceso de picking, reemplazando las hojas de papel por dispositivos que facilitan la identificación y preparación de cada producto.

Testimonio

"La experiencia trabajando con Janis ha sido buena: nos ayuda a nivel de gestión de pedidos. También nos ha ayudado a nivel de negocio a tener datos que antes no teníamos, y a mejorar la productividad de las tiendas.

Sergio Cerezo Blanco, E-commerce IT Specialist, Verdecora.

Impacto

Principales Impactos tras la implementación de Janis Commerce

100% de las tiendas integradas

Implementación de Janis Commerce en las 36 tiendas de la cadena.

Picking digitalizado

Preparación de pedidos más ágil y precisa, reemplazando los procesos manuales.

Sustituciones conectadas al cliente

Gestión integrada de faltantes y reemplazos, con confirmación del cliente antes de avanzar con el pedido.

Una plataforma preparada para crecer

Base tecnológica para acompañar los planes de expansión de tiendas y crecimiento del canal online.

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