Con un crecimiento del 40% en su eCommerce, Mercaldas atraviesa un 2022 histórico junto a Janis

Mercaldas, cadena de supermercados con 45 años de trayectoria en Manizales, Colombia, logró un crecimiento del 40% en su canal de eCommerce en 2022. Este hito fue posible gracias a la implementación de las soluciones de Janis, que optimizaron sus operaciones logísticas y fortalecieron su presencia digital.

Resultados obtenidos

Crecimiento del 40% en ventas del canal eCommerce frente al año anterior.

Optimización de tiempos de picking gracias a la guía inteligente de la Order Management App.

Cumplimiento eficiente de promesas de entrega mediante la gestión de franjas horarias adaptadas a la demanda.

Desafío

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En su proceso de expansión digital, Mercaldas enfrentaba desafíos significativos en la gestión eficiente de su inventario y en la automatización de sus procesos logísticos. La necesidad de ofrecer una experiencia de compra omnicanal y de cumplir con las expectativas de entrega de sus clientes requería una solución tecnológica robusta y adaptable.

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Impacto

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La implementación de las soluciones de Janis permitió a Mercaldas centralizar y automatizar sus operaciones logísticas, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores. La visibilidad en tiempo real del inventario y la capacidad de gestionar pedidos de manera eficiente fortalecieron su canal eCommerce y sentaron las bases para su incursión en el modelo de marketplace, ampliando su portafolio de productos y ofreciendo una mejor experiencia al cliente.

“Janis Commerce es una herramienta muy importante para nuestras operaciones logísticas y nos simplifica los procesos con un margen de error mínimo. Es una herramienta enfocada en hacer cualquier proceso interno logístico más eficiente.”

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— Juan Felipe Toro, Líder de Canales Digitales de Mercaldas

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