Febrero llegó con nuevas mejoras para seguir optimizando la gestión de tu operación. Este mes incorporamos funcionalidades que agilizan la preparación y el envío de pedidos, asegurando procesos más eficientes y alineados con las necesidades de tus clientes.

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📲 Confirmación de sustitutos desde WhatsApp

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La posibilidad de agregar productos a un pedido durante el proceso de picking permite una mayor flexibilidad y satisfacción para el cliente. Esto es Facilita la gestión de reemplazos y mejora los tiempos de respuesta al permitir que los clientes confirmen o descarten productos sustitutos directamente desde WhatsApp a través de una integración con Growlat.

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🚛 Control de cupos por grupos de transportistas

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Los Grupos de Transportistas permiten agrupar y definir ventanas de entrega con una capacidad máxima compartida entre múltiples franjas y métodos de entrega, generando un mayor aprovechamiento de la capacidad de preparación.

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📊 Nuevas métricas en la Productividad de Pickers

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Sumamos nuevos indicadores para poder visualizar y exportar los datos claves de productividad de cada uno de tus pickers. Visualiza así el tiempo promedio de preparación, productos pickeados por minuto, entre otros KPIs.

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🫱🏻‍🫲🏼 Identifica a tus nuevos clientes para fidelizarlos

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Ahora, en el listado de pedidos, el primer pedido de cada cliente estará destacado con la etiqueta “Nuevo». Además, podrás filtrar los pedidos por este campo para detectar rápidamente a los nuevos clientes. Identifica de forma simple y rápida a tus nuevos clientes con el objetivo de darles un tratamiento diferencial para su fidelización.