El eRetail Day México, organizado por el eCommerce Institute y la AMVO, es uno de los eventos más relevantes para el ecosistema digital y retail de América Latina. Este año, en Janis Commerce tuvimos el orgullo de participar para compartir un caso de éxito que refleja nuestro compromiso con la transformación digital del retail: la experiencia junto a Grupo Chedraui, uno de los retailers más importantes de México.

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Nuestro CEO y Co-Founder, Francisco Mato, compartió escenario con Dennys Espinoza, Deputy Director Omnichannel Strategy & Ecommerce de Grupo Chedraui, para contar cómo, trabajando juntos, logramos resolver desafíos clave del retail omnicanal con tecnología avanzada, procesos inteligentes y un equipo comprometido. La conversación giró en torno a una pregunta central: ¿Cómo combinar inteligencia y simplicidad operativa para que Chedraui pudiera escalar sin sacrificar control ni eficiencia?
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"Trabajamos con clientes como Chedraui, que manejan grandes volúmenes y una extensa capilaridad de tiendas, donde incluso pequeñas ineficiencias pueden escalar rápidamente y generar impactos significativos. Ahí es donde entramos nosotros: como partner tecnológico, ayudamos a optimizar cada parte de la operación y a potenciar su crecimiento de forma inteligente", afirmó Francisco.

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Durante la charla, se abordaron algunos de los principales retos del retail en México y cómo la implementación de soluciones de Distributed Order Management (DOM) de Janis Commerce permitió a Chedraui:
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✅ Orquestar pedidos de múltiples canales con reglas dinámicas.

✅ Unificar inventario en tiempo real entre tiendas físicas, dark stores y centros de distribución.

✅ Optimizar la promesa de entrega con cálculos precisos basados en stock y capacidad logística.

✅ Reducir costos y tiempos de entrega con planificación de última milla y carrier selection inteligente.

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Al respecto, Dennys Espinoza destacó:

"Gestionar una enorme cantidad de datos e información operativa fragmentada representaba un gran desafío para nosotros. Veníamos de atravesar una pandemia y nos enfrentábamos al reto de asegurar que millones de combinaciones artículo-tienda estuvieran disponibles para el cliente, con el inventario correcto, el precio adecuado y la promesa de entrega cumplida. Además, debíamos responder con un time to market cada vez más exigente. En ese contexto, contar con Janis Commerce como partner estratégico fue clave. Nos permitió operar con una eficiencia impecable y superar estos desafíos con éxito."
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El resultado: una operación más ágil, rentable y centrada en el cliente. ⚡

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Además de la presentación principal, parte del equipo de Janis Commerce estuvo en el evento acompañando la experiencia: Julio Zamora (Regional Sales Manager) y María del Carmen Carrales (PO), quienes pudieron conversar con otros líderes del sector sobre los desafíos y oportunidades del retail omnicanal en la región.

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Queremos agradecer especialmente al eCommerce Institute y a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) por el espacio, y a Grupo Chedraui por la confianza para contar esta historia de colaboración.

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En Janis Commerce, seguimos comprometidos con ayudar a los retailers de América Latina a crecer con tecnología que hace posible la mejor experiencia omnicanal.

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